50+
คำถามที่ตอบแล้ว
8
หมวดหมู่ครบครัน
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
<5 นาที
เวลาตอบเฉลี่ย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GEN4
GEN4 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากสมาชิกจริงกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย มาตอบในหน้านี้ให้ครบถ้วนที่สุด ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่ที่เพิ่งสมัครสมาชิกหรือสมาชิกเก่าที่มีข้อสงสัยเรื่องโบนัสและการถอนเงิน ก็หาคำตอบได้ที่นี่ทันที
ทุกคำตอบเขียนโดยทีมงาน GEN4 จากประสบการณ์จริงในการดูแลสมาชิก อัปเดตให้ตรงกับระบบล่าสุดเสมอ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย – การสมัครสมาชิก GEN4
สมัครสมาชิก GEN4 ง่ายมาก ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และตั้งรหัสผ่านที่จำง่ายสำหรับตัวเอง เพียงเท่านี้ก็สมัครเสร็จได้ในไม่ถึง 3 นาที ไม่ต้องแนบเอกสารหรือสำเนาบัตรประชาชนในขั้นตอนสมัคร
ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัครหรือค่าธรรมเนียมใดทั้งสิ้น GEN4 เปิดให้สมาชิกลงทะเบียนได้โดยไม่เสียเงินแม้แต่บาทเดียว และยังได้รับโบนัสต้อนรับเมื่อฝากเงินครั้งแรกอีกด้วย
1 เบอร์โทรศัพท์สมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น GEN4 ใช้ระบบตรวจสอบเบอร์โทรเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและรักษาความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน หากต้องการเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการ GEN4 ได้ GEN4 ยึดมั่นในนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบและไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี
ตรวจสอบสัญญาณมือถือและกล่องข้อความ SMS ก่อน หากยังไม่ได้รับ OTP ภายใน 60 วินาที กดปุ่ม "ขอ OTP ใหม่" ได้เลย หากลองแล้วยังไม่ได้รับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต GEN4 ผ่านแชทสดเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการให้ทันที
คำถามที่พบบ่อย – การฝากและถอนเงิน GEN4
GEN4 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยที่สุด ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ
TrueMoney Wallet
PromptPay
K PLUS
SCB EASY
Krungthai NEXT
GEN4 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง เหมาะสำหรับทั้งนักเดิมพันมือใหม่และมืออาชีพ ส่วนยอดฝากสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางการชำระเงิน โดยทั่วไปอยู่ที่ ฿500,000 ต่อครั้ง หากต้องการฝากยอดพิเศษสามารถติดต่อทีมงาน VIP ได้โดยตรง
ระบบฝากเงินอัตโนมัติของ GEN4 ประมวลผลภายใน 30 วินาทีถึง 3 นาทีสำหรับทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคาร หากฝากเงินแล้วเกิน 10 นาทียังไม่เข้า ให้แคปหน้าจอสลิปแล้วแจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ทันที
การถอนเงิน GEN4 ดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ โดยทั่วไปใช้เวลา 5–15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 ต่อครั้ง สมาชิกสามารถถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน โดยขึ้นอยู่กับวงเงินถอนสูงสุดของระดับสมาชิก
ใช่ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก GEN4 กำหนดให้บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนเท่านั้น ระบบจะปฏิเสธการถอนหากชื่อบัญชีไม่ตรงกัน เพื่อป้องกันการโอนเงินไปยังบุคคลที่สาม
ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต GEN4 ผ่านแชทสดทันทีพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ระบุยอดเงินและเวลาที่โอน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง การแจ้งเร็วช่วยให้แก้ไขปัญหาได้ง่ายกว่า ดังนั้นอย่ารอช้า
คำถามที่พบบ่อย – โบนัสและโปรโมชัน GEN4
สมาชิกใหม่ GEN4 รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 เมื่อฝากเงินครั้งแรก โดยระบบจะเพิ่มโบนัสเข้าบัญชีอัตโนมัติทันทีหลังฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือติดต่อแอดมิน โบนัสนี้สามารถใช้เล่นได้ทุกเกมในแพลตฟอร์ม
เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนถอนโบนัสออกได้ GEN4 กำหนดเทิร์นโอเวอร์โบนัสต้อนรับที่ 3 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ เช่น รับโบนัส ฿500 ต้องเดิมพันรวม ฿1,500 ก่อนถอน เงื่อนไขอาจต่างกันตามแต่ละโปรโมชัน สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชัน
GEN4 มีโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ได้แก่ โบนัสฝากรายวัน โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรโมชันแนะนำเพื่อน โปรโมชันพิเศษในวันหยุดและเทศกาลไทย รวมถึงโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอ สามารถติดตามโปรโมชันล่าสุดได้ในหน้าหลักของ GEN4
โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขและระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ส่วนโบนัสรายวันและรายสัปดาห์มักหมดอายุภายใน 7 วัน ควรตรวจสอบยอดโบนัสและวันหมดอายุในหน้าโปรไฟล์สม่ำเสมอ
คำถามที่พบบ่อย – การเล่นเกม GEN4
GEN4 ครอบคลุมเกมเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่คนไทยชื่นชอบ ตั้งแต่มวยออนไลน์ที่ถ่ายทอดสดทุกคืน แทงบอลลีกดังทั่วโลก บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หวยออนไลน์หลากหลายประเภท ไปจนถึงเกมไพ่และน้ำเต้าปูปลา
GEN4 มีเกมครบทุกประเภทในบัญชีเดียว ได้แก่ มวยออนไลน์ (ถ่ายทอดสดจากสนามจริง), แทงบอลกว่า 500 คู่ต่อสัปดาห์, บาคาร่าสดหลายสิบโต๊ะ, หวยออนไลน์ทั้งหวยรัฐบาล หวยลาว หวยฮานอย และหวยหุ้น, เกมไพ่ (ป๊อกเด้ง, ไพ่แคง, เสือมังกร) และน้ำเต้าปูปลา ไม่ต้องสลับแพลตฟอร์ม
ไม่จำเป็น GEN4 ออกแบบมาให้เล่นผ่านเว็บบราวเซอร์ได้ทันที ทั้งบน iOS, Android, Windows และ Mac ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปใดเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์ที่ใช้เป็นประจำ พิมพ์ gen4.run แล้วเข้าสู่ระบบก็เล่นได้ทันที
GEN4 ถ่ายทอดสดมวยไทยและมวยสากลจากสนามชั้นนำหลายแห่ง อาทิ เวทีมวยลุมพินี, เวทีมวยราชดำเนิน และสนามมวยภูมิภาคทั่วประเทศ มีราคาต่อรองแบบเรียลไทม์ให้วางเดิมพันได้ตลอดการแข่งขัน ทั้งก่อนและระหว่างไฟต์
สำหรับเกมทั่วไป ความเร็วอินเทอร์เน็ต 5 Mbps ขึ้นไปก็เพียงพอ แต่สำหรับการดูถ่ายทอดสดมวยและบาคาร่าสดที่มีวิดีโอ HD แนะนำให้ใช้ความเร็วอย่างน้อย 10–15 Mbps เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่มีภาพกระตุก
คำถามที่พบบ่อย – ความปลอดภัย GEN4
GEN4 ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคน
GEN4 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Encrypted Database บนเซิร์ฟเวอร์ระดับ Enterprise ที่มีทีม Cybersecurity ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเผยแพร่หรือขายให้บุคคลที่สามในทุกกรณี
เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าความปลอดภัย จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ต GEN4 เพื่อแจ้งเหตุการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบ Log การเข้าสู่ระบบและล็อกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกจากระบบทั้งหมด หากมีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้
GEN4 รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) ผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่านอีกชั้น สามารถตั้งค่าได้ในหน้าโปรไฟล์
คลิกปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร ระบบจะส่ง OTP มาให้ทาง SMS เมื่อยืนยัน OTP สำเร็จก็สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการนี้ใช้เวลาน้อยกว่า 2 นาที
คำถามที่พบบ่อย – การจัดการบัญชี GEN4
ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต GEN4 โดยตรงเพื่อยืนยันตัวตนก่อน ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 1–3 ชั่วโมงในวันทำการ
ได้ GEN4 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นการหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือระยะเวลาที่กำหนดเอง สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
เข้าสู่ระบบ GEN4 แล้วไปที่เมนู "ประวัติ" หรือ "รายการธุรกรรม" ในหน้าโปรไฟล์ ท่านสามารถดูประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพันทุกประเภท และสรุปยอดได้ย้อนหลังสูงสุด 90 วัน หากต้องการข้อมูลย้อนหลังมากกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย
เมื่อแนะนำเพื่อนให้สมัครสมาชิก GEN4 ผ่านลิงก์เชิญชวนของท่าน ท่านจะได้รับค่าคอมมิชชั่นทุกครั้งที่เพื่อนฝากเงินและเล่นเกม ไม่มีเพดานรายได้และสะสมได้ตลอดชีพ ดูรายละเอียดและลิงก์เชิญชวนได้ที่หน้า แนะนำเพื่อน
ทำไมสมาชิก GEN4 กว่า 500,000 คนถึงไว้วางใจเรา
ฝาก-ถอนอัตโนมัติ
ระบบประมวลผลไม่ถึง 3 นาที ไม่ต้องรอแอดมิน ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
เกมครบในบัญชีเดียว
มวย บอล บาคาร่า หวย ไพ่ น้ำเต้าปูปลา ไม่ต้องสลับแพลตฟอร์ม
ปลอดภัย SSL 256-bit
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย
ซัพพอร์ต 24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหา ตอบเร็วเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที
โบนัสและโปรทุกวัน
โปรโมชันหมุนเวียนทุกวัน ทั้งโบนัสฝาก คืนยอดเสีย และโปรเทศกาล
เล่นผ่านมือถือได้เลย
ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดเบราว์เซอร์ก็เล่นได้ทุกระบบปฏิบัติการ
ยังมีข้อสงสัยอีกไหม? GEN4 พร้อมช่วยทุกเมื่อ
หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ต GEN4 พร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรือสมัครสมาชิกแล้วลองสัมผัสประสบการณ์จริงด้วยตัวเอง
สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ